Algemene voorwaarden Regiobloemist.nl

Inhoudsopgave:
Voorwaarden
Betaalwijze
Leveringsgarantie


Voorwaarden

PRIJZEN
De geldende prijzen staan onder de afbeeldingen aangegeven. De prijzen zijn inclusief 6% BTW maar exclusief € 7,50 handelings- en bezorgkosten. Waaruit bestaat de € 7,50?

SOFINUMMER EN KVK-INSCHRIJFNUMMER
Voor sommige betaalwijzen dient u uw SOFI-nummer of het Kamer van Koophandel-nummer van uw bedrijf te vermelden.

PRIVACY
Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld.

ORDERBEVESTIGING
Wanneer u bestelt, verschijnt er een orderbevestiging op uw scherm. U kunt ook een volledige bon uitprinten wanneer uw bestelling is uitgevoerd.

NIET BESCHIKBARE PRODUCTEN
Normaal komen de geleverde bloemen overeen met de afbeeldingen, maar afwijkingen kunnen voorkomen, want bloemen blijven een natuurproduct.

AFLEVERTIJDEN
Als u voor 13.00 uur bestelt, worden de bloemen in Nederland nog dezelfde dag bezorgd (uitgezonderd Zaterdag: bestellen voor 12.00 uur). Wij kunnen bezorging op zon- en feestdagen echter niet garanderen. Het tijdstip van bezorging kan variëren omdat onze bloemisten verschillende contracten met koeriersdiensten hebben. We proberen natuurlijk wel met uw wensen rekening te houden.

De standaard levertijden zijn van 10.00 uur tot 18.00 uur, echter met drukke dagen zoals Valentijn, Kerst, Moederdag, Vaderdag, Pasen etc kan het zijn dat de bloemisten ook nog in de avond de bloemen bezorgen vanwege de drukte. Op deze dagen zal de bloemist proberen om op gevraagde tijden te leveren, maar dit kan nooit gegarandeerd worden door de drukte.

LEVERINGSGARANTIE
U kunt bij uw bestelling aangeven dat de bloemen bij de voordeur mogen worden gezet of bij de buren mogen worden afgegeven als de ontvanger niet thuis is. In beide gevallen aanvaardt Regiobloemist geen aansprakelijkheid als de bloemen worden gestolen. Als u niet wilt dat de bloemen bij de voordeur of bij de buren worden achtergelaten, zal de bloemist meestal vooraf even bellen. De bloemist levert dan pas nadat hij de ontvanger heeft bereikt.

WIJZE VAN LEVERING
De bloemen worden door de bloemist naar de ontvanger gebracht.

LEVERINGEN IN HET BUITENLAND
Momenteel leveren we nog geen bloemen buiten Nederland.

VEILIGE BETALING
U kunt op verschillende manieren betalen (zie betalingsmogelijkheden). Betaling via onze website is volkomen veilig, we werken alleen via de beveiligde verbindingen van Triple Deal.

VALSE BESTELLINGEN
Van fraude en valse bestellingen wordt aangifte gedaan.

DIVERSE
Het downloaden van materiaal van de website gebeurt op eigen risico.

VERWERKING VAN ORDERS
Uw email en bestellingen worden tijdens kantooruren verwerkt (maandag-vrijdag 9-17).


Betaalwijze

IDEAL
Betaling geschiedt via iDeal. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

BETALING PER CREDIT CARD
Betaling geschiedt via Pago. Houd uw creditcardgegevens bij de hand. Zodra de betaling bij Pago is goedgekeurd wordt de bestelling naar ons verzonden. Ook hier gebruiken we alleen beveiligde verbindingen.

BESTELLEN OP REKENING (OF: achteraf betalen)
Indien u in Nederland woonachtig bent kunt u op rekening bestellen en dan zijn de navolgende voorwaarden van toepassing:

Maximaal bestelbedrag € 150,00 ; dit is tevens het maximaal toegestane openstaande bedrag aan niet betaalde rekeningen;

Bij bestellingen > € 150,00 kunt u vanzelfsprekend een andere betaaloptie kiezen

U ontvangt een factuur per e-mail; de betalingsconditie is 7 dagen na factuurdatum.

Alle rechten uit hoofde van de vorderingen zijn door ons overgedragen aan McFactor BV die de inning van uw betaling zal verzorgen. Uw gegevens worden getoetst en geregistreerd bij Mcfactor die deze gegevens uitsluitend gebruikt voor de incasso van vorderingen en toetsing van (toekomstige) orders in de uitvoering van het acceptatiebeleid van de bij haar aangesloten organisaties. U verklaart zich akkoord met het feit dat uw kredietwaardigheid zal worden getoetst bij Mcfactor en Experian. McFactor behoudt zich het recht voor om uw verzoek voor betalen op rekening te weigeren. In dat geval kunt u kiezen voor een andere betaaloptie. Desgewenst ontvangt u schriftelijk opgave van reden voor weigering van de gekozen betaaloptie waarvoor u uw verzoek moet aanmelden via servicedesk@mcfactor.com

Herinneringskosten: bij niet tijdige betaling wordt het te betalen bedrag verhoogd met administratiekosten.

Incassobureau: Indien er na betalingsherinnering niet wordt overgegaan tot betaling zult u schriftelijk in gebreke worden gesteld. Indien ook dan betaling uitblijft zal de vordering uit handen worden gegeven bij ons incassoburo. Alle daaraan verbonden kosten –waaronder de wettelijke rente- komen voor rekening van de koper.

Door kennisname van deze Algemene Voorwaarden verklaart u bekend te zijn met de betalingsvoorwaarden en met het feit dat genoemde extra kosten in rekening zullen worden gebracht bij niet tijdige betaling.


Leveringsgarantie

GARANTIE
Wij garanderen dat de bloemen op de gekozen dag worden geleverd (met uitzondering van zon- en feestdagen), dat de waarde correct is en dat de bloemen van goede kwaliteit zijn. Dezelfde dag bezorgen mogelijk, indien voor 13.00 uur besteld wordt (zaterdag voor 12.00 uur besteld). Op elke bestelling heeft u 5 dagen versgarantie. Bloemen zijn een natuurproduct, de geleverde boeketten kunnen afwijken.

ALS U NIET TEVREDEN BENT
Wend u zich uiterlijk 24 uur na de levering met uw klacht tot de bloemist die de bloemen heeft geleverd. (Zie pakpapier of adresetiket.) Bij eventuele vragen kunt u contact met Regiobloemist opnemen. Mocht u klachten of opmerkingen hebben, dan horen wij deze ook graag zodat wij hierop actie kunnen ondernemen en kunnen voorkomen in de toekomst.


Bij Regiobloemist.nl is klant koning.